Kosmetolog ma więcej autorytetu niż sprzedawca
Klientka właśnie powierzyła Ci swoją twarz i zobaczyła Twój profesjonalizm z bliska. Gdy mówisz „ten krem utrzyma efekt w domu”, ona Ci wierzy.
Ale gdy pada pytanie „czy chciałaby Pani kupić ten krem?”, autorytet znika. Zamiast ekspertki jest sprzedawczyni. I klientka to czuje.
Gotowe zdania, dopasowane do zabiegu
BeautyAura będzie wiedzieć, jaki zabieg właśnie się odbył i które kosmetyki z Twojej półki wzmocnią efekt w domu. Podpowie krótkie zdania, w tonie troski o efekt, nie transakcji. Na przykład:
„Po tym zabiegu skóra jest jak po peelingu. Dwa tygodnie nawilżenia tym serum i utrzymasz efekt.”
„Widzę przebarwienia. Witamina C w domu wzmocni to, co dziś zrobiłyśmy.”
Krótko, konkretnie, jak ekspertka.
Kosmetyk stanie się częścią zabiegu
Klientka nie będzie mieć poczucia, że coś jej wciśnięto. Będzie mieć poczucie, że ktoś się nią zaopiekował. A kosmetyki przestaną być „sprzedażą” i staną się dalszym ciągiem zabiegu.